Riad Dar Elma 4*

Le Riad, l’accueil, le personnel

La qualité des soins. Ne correspond pas à une thalassothérapie

Seul point positif : le personnel du Riad, adorable et très attentionné.

Une véritable arnaque. J’avais réservé et payé le Riad Villa Wengé, mais une fois le paiement encaissé, on m’a annoncé que l’hôtel n’avait en réalité plus de disponibilité. C’est pourtant le rôle d’un intermédiaire de garantir une réservation fiable. Au lieu de me rembourser la différence de près de 300 CHF, Thalasseo m’a imposé un transfert au Riad Dar Elma, en parlant d’un « surclassement ». En réalité, la chambre était minuscule et certainement pas de catégorie supérieure. Les soins inclus étaient d’une qualité médiocre : massages de 30 minutes où l’on vous effleure simplement la peau, sans aucun intérêt. Mais pour ce qui est de Thalasseo, leurs méthodes sont malhonnêtes et trompeuses.